Emotional labour: gdy HR niesie emocje organizacji
Wstęp Wydaje się, że HR ma nieskończone pokłady energii i empatii, by realizować wszystkie powierzone zadania, jednocześnie nieustannie dbając o samopoczucie i zdrowie wszystkich dookoła. HR ma być jednym z filarów organizacji, brać na siebie emocje innych, być ostoją spokoju, przykładem dojrzałości. Aby HR mógł efektywnie zaopiekować się organizacją — musi umieć zaopiekować się sobą. […]
