September 11, 2021

Czym więc jest employee experience? Employee experience (często skracane do „EX”) to nowa funkcja biznesowa skoncentrowana na śledzeniu, jak pracownicy myślą i czują się w każdym punkcie styku ich pracy w firmie. EX pojawił się jako bezpośrednia odpowiedź na podobną funkcję, o której mogłeś słyszeć: customer experience (lub CX). CX jest niezaprzeczalnie ważne, ale w […]